كان لجائحة فيروس كوفيد-19 أثر بالغ على مختلف نواحي الحياة، وطال تأثير الأزمة العديد من القطاعات الاقتصادية، إلا أن قطاع السياحة والسفر كان له نصيب الأسد من هذه التأثيرات والتحولات. ويسلّط التقرير الجديد الذي أطلقته بوسطن كونسلتينج جروب بالتعاون مع شركة Google، اليوم، بعنوان “الإجراءات الواجب على شركات التسويق السياحي اتخاذها في ظل انتشار فيروس كوفيد-19” الضوء على التداعيات التي فرضها الوباء على قطاع السياحة والسفر العالمي ومدى تأثير ذلك على شركات التسويق السياحي.
ووفقاً للتقرير المشترك، سجلت الأعمال العالمية في السياحة والسفر نمواً مستداماً على مدار العشرين عام الماضية، مع معدل نمو سنوي مركب بواقع 5%، ليبلغ 4.7 تريليون دولار في عام 2019، إلا أن الظروف التي أوجدتها جائحة كوفيد-19 والتي أدت إلى فرض قيود على حركة السفر والتنقل، وانخفاض عدد المسافرين الدوليين والرحلات التجارية حول العالم، قد تؤدي إلى خسارة 58٪ من الوظائف (190 مليون) في قطاع السياحة والسفر، الأمر الذي من شأنه تقليص مساهمة هذا القطاع الحيوي في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بما يصل إلى 5.5 تريليون دولار (62٪).
وقال بابلو مارتينيز، شريك أول ومدير مفوّض في “بوسطن كونستلنج جروب”: “يمكن أن يُعزى النجاح المستمر للقطاع العالمي للسياحة والسفر في العقدين الماضيين بشكل مباشر إلى الدور الذي قامت به شركات التسويق السياحي، حيث ساهمت هذه الشركات في زيادة الطلب على السياحة والسفر من خلال الترويج للوجهات السياحية وزيادة وعي المسافرين حول عروض الوجهات الخاصة بها. إلا أن التحولات غير المتوقعة الناجمة عن أزمة كوفيد-19 فرضت تحديات كبيرة على شركات التسويق السياحي فيما يتعلق يتخطيط استراتيجياتها السياحية وتطويرها. ويهدف بحثنا الجديد مع “Google” إلى تزويد هذه الشركات برؤى حول التغيرات التي طرأت على سلوكيات المستهلكين وتوجهاتهم فيما يتعلق بالسياحة والسفر وذلك في ظل التفشي المستمر للوباء وضرورة مواكبة المتطلبات في المستقبل القريب”.
وقد شهدت تفضيلات المستهلكين وتوجهاتهم فيما يتعلق بالطلب على خدمات السياحة والسفر تغيرات وتحولات أدت إلى خلق حالة من عدمتبين لنا من خلال البحث الذي أجريناه أنّ المستهلكين يصنفون السفر بداعي الترفيه على أنه أكثر الأنشطة ا القدرة على التنبؤ بالمسار الذي ستسلكه أعمال شركات التسويق السياحي، حيث تظهر عمليات البحث على محرك “جوجل” في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن طلبات “إلغاء الرحلة” زادت بنسبة 259% في مارس 2020، مقارنة بشهر يناير 2020. في المقابل، زادت نسبة عمليات البحث ذات الصلة بالسياحة الداخلية عن 400% منذ مارس.
وفي المملكة العربية السعودية، شهدت عمليات البحث المتعلقة بـ “بالسياحة الداخلية” زيادة بنسبة 40٪ خلال موسم الصيف. ومن بين أهم البلدان التي بحث عنها الأشخاص على محرك البحث “Google” في الأشهر الثلاثة الماضية المملكة العربية السعودية (بحثاً عن وجهات للسياحة الداخلية) والهند وباكستان والفلبين والإمارات العربية المتحدة.
بدوره قال عبدالله العساف، مدير القطاع الحكومي في Google الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تستند التغيرات والتحولات في توجهات المستهلكين ورغبتهم بالسياحة والسفر إلى أسباب واقعية ومنطقية، وذلك مع تزايد الخوف من الإصابة بالفيروس. ولهذا السبب، لم يعد السفر بقصد الترفيه والسياحة خياراً أو أولوية. ومع ذلك، تبقى الحاجة إلى السفر ضرورية، وقد لتي يفتقدونها، ويأمل 31٪ ممن شملهم الاستبيان التخطيط للسفر بغرض الترفيه بمجرد شعورهم بالأمان الكافي للقيام بذلك”.
ومع استمرار قطاع السفر في التكيف والتأقلم مع الواقع الجديد الذي فرضه الوباء، يتعين على شركات التسويق السياحي أن تكون في الطليعة والتأكد من جهوزيتها سواءً عندما تعود الأمور إلى طبيعتها ويتم استئناف عمليات السفر، أو عندما تلوح في الأفق المزيد من التحولات غير المتوقعة. ويعتبر الاستخدام الصحيح والفعال للتكنولوجيا، وخصوصاً استخدام البيانات، حجر أساس في رحلة الاستجابة للوباء. وستساهم عمليات تجميع البيانات وذكاء الأعمال وتحليلها بشكل صحيح في منح شركات التسويق السياحي فرصة الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ في بيئة السفر السريعة التغير. ومن هذا المنطلق، يمكن لهذه الشركات البدء في التخطيط على المدى الطويل من خلال اتباع ثلاثة أنشطة رئيسة:
1- تطوير المنتجات والخدمات: إعداد ونشر دليل إرشادي حول المنتجات والخدمات الجديدة ومعايير الصحة والسلامة والأنظمة واللوائح والتدابير التشغيلية.
2- إشراك أصحاب المصلحة: إبلاغ أصحاب المصلحة (بما في ذلك الحكومات ومسؤولي الرعاية الصحية ومكاتب ووكالات السفر) برسائل اتصال موحدة وتعزيز التعاون معهم لصياغة معايير السفر والسلامة العامة.
3- التسويق: إعادة تخصيص الإنفاق التسويقي وفقاً لكل قناة وتوجيه رسائل الحملات وتوقيتها.
وتمهيداً للخطوة الفورية القادمة التي يجب على شركات التسويق السياحي اتخاذها، طورت كل من “بوسطن كونسلتينج جروب” و”Google” منهجاً من خمس خطوات لتوجيه شركات التسويق السياحي للتكيف مع الاتجاهات المتغيرة التي يشهدها القطاع:
• إعادة تقييم الخدمات والمنتجات والمميزات الفريدة التي تقدّمها في ضوء التحول الحاصل في تفضيلات المسافرين واحتياجاتهم واهتماماتهم.
• طمأنة المسافرين بشأن إجراءات السلامة أثناء السفر إلى وجهتهم المختارة من خلال معالجة مخاوفهم المتعلقة بالصحة والسلامة.
• رفع مستوى وعي المسافرين حول متطلبات السفر إلى وجهة محددة، بما في ذلك تدابير السلامة الإضافية وأنظمة الحكومة المحلية.
• إزالة العقبات التي تحول دون إتمام طلبات السفر من خلال بيان عوامل السفر مع مراعاة تدابير الصحة والسلامة العامة.
• إنعاش الإنفاق في الاقتصاد المحلي من خلال دعم السياحة.
يعتبر استشراف المستقبل والتخطيط له بعد جائحة كوفيد-19 أمراً ضرورياً لشركات التسويق السياحي، ومع اتجاه العالم للدخول في مرحلة التعافي من الأزمة، فإن تركيز الجهود على تعزيز التكنولوجيا وجمع البيانات باستخدام النهج الذي ذكرناه آنفاً، سيكون مفيداً ويعود بنتائج إيجابية على قطاع السياحة والسفر على المدى الطويل.
أرشيف سنة: 2020
مروة السيد تتألق في أولي حلقات برنامج «غاوي أفلام»
كتبت-مروة حسن
صرح المخرج أسامه البهنسي رئيس قطاع قنوات النيل المتخصصة في تصريح خاص لــ ”بوابة الأخبار العربية“أن قناة نايل سينما ستعرض اليوم الأحد بإشراف سيد فؤاد الجناري رئيس القناة أولي حلقات برنامج “غاوي أفلام” حلقة عسكر في المعسكر وهو برنامج خفيف يصنع علاقة مع الجمهور حول رؤيته للأفلام القديمة بفنانين جدد ومعلومات غير معروفة عن كواليس إنتاج الأفلام

ويقترب من جمهور محبي السينما المصرية من خلال التواصل عبر اتصالات تليفونية وأيضا من خلال التواصل على صفحة البرنامج على السوشيال ميديا ،الحلقة تقديم الاعلاميه مروة السيد ،إخراج محمود عمارة من إعداد مروه حربي ،محمود عبود،وسام سليمان ،رباب القعيد،مراسلة آيه خالد ،اعداد تقارير نشوي يحيي ،مدير إضاءة تامر الشريف،فريق إنتاج احمدحسن، احمد حجاج، احمد رفاعي، تنسيق فنى وليد عبد القادر. منسق عام القناة سماح مصطفي يعرض البرنامج اليوم الأحد الساعة الرابعة والنصف عصراً ويعاد الواحدة والنصف صباحا.
حكايات وأسرار يكشفها كريم فهمي علي برنامج ”معكم” مع مني الشاذلي .. الخميس المقبل
كتبت-مروة حسن
يحل الفنان كريم فهمي ضيف علي برنامج “معكم” الذي تقدمه الإعلامية مني الشاذلي ويعرض علي شاشة قنوات “سي بي سي” وذلك في تمام الساعة التاسعة مساء يوم الخميس المقبل ومن المقرر أن يتحدث خلال الحلقة عن أعماله المقبلة وسيكشف عن الكثير من الحكايات والأسرار في مسيرته الفنية.
من جانب آخر يستعد كريم فهمي لتصوير مشاهده المتبقية في فيلم “ديدو” الفترة المقبلة، والذي تدور أحداثه في إطار كوميدي حول شاب يدعي “ديدو” الذي يقرر بصحبة أصدقائه سرقة عالم أثري، لكنه يكتشف الأمر ويتمكن من تحويلهم بتجربة من تجاربه إلى عقلات أصابع، فتحدث لهم العديد من المفارقات والمغامرات الكوميدية.
ويشارك في بطولته بجانب كريم فهمى مجموعة من النجوم منهم حمدى الميرغنى ومحمد ثروت وهدى المفتى وبيومى فؤاد، وعدد من ضيوف الشرف منهم أحمد فهمى وهشام ماجد وشيكو، والفيلم من تأليف كريم فهمى، وإخراج عمرو صلاح.
مروة ناجي تنعى والدها: «وداعًا والدي الحبيب»
كتبت-مروة حسن
نعت المطربة مروة ناجي والدها، وأعلنت وفاته قبل قليل.
وكتبت «مروة»، عبر حسابها الشخصي على موقع التواصل الإجتماعي «فيسبوك»، منذ قليل: «البقاء لله.. تُوفى إلى رحمة الله تعالى والدى الحبيب، الحاج ناجى عبدالصمد، اللهم اغفر له وارحمه واعْفُ عنه وأكرم نزله».
ولم يتحدد موعد أو مكان تشييع جثمان والد الفنانة مروة ناجي حتى الآن.
بحضور وكيل إمارة منطقة الباحة وأمين المنطقة … ” وسام البادية 2 ” تختتم فعاليتها مسكاً بفراشة المندق
السعودية – زبيدة حمادنة
بحضور وكيل إمارة منطقة الباحة الأستاذ أحمد بن صالح السياري وأمين منطقة الباحة الدكتور علي السواط ووكيل محافظة المندق المهندس عبدالعزيز بن رقوش، اختتمت بمنتزه الفراشة بالمندق فعاليات “وسام البادية 2 ” والتي نفذتها مؤسسة وسام البادية . وأقيم حفل خطابي بهذه المناسبة فور وصول راعي الحفل بدأ بالنشيد الوطني ، ثم كلمة لوكيل محافظة المندق المهندس عبدالعزيز بن رقوش شكر فيها الرعاية والإهتمام والدعم الذي تحضى به المحافظة من لدن صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور حسام بن سعود بن عبدالعزيز أمير المنطقة ، ومقدماً شكره لسعادة وكيل الأمارة الأستاذ أحمد السياري على حضوره وتشريفه للمحافظة وأهاليها . وألقى أمين منطقة الباحة الدكتور علي السواط كلمة بهذه المناسبة قال فيها بأن فعاليات وسام البادية أصبحت علامة بارزة على خارطة السياحة في منطقة الباحة بدعم من سمو أمير المنطقة يحفظه الله ، حيث لم يقتصر أثرها وتمثيلها على محافظة المندق بل شمل جميع محافظات المنطقة . ثم ألقى مالك مؤسسة وسام البادية المشرف العام على الفعاليات الأستاذ عبدالله الزهراني كلمته متقدماً بالشكر لسمو أمير منطقة الباحة على دعمه ومتابعته الدائمة ، ومرحباً وشاكراً أصحاب السعادة وكيل إمارة منطقة الباحة وأمينها ، ومحافظ المندق ووكيل المحافظة ورئيس بلديتها على الدعم والمتابعة وتذليل الصعوبات كما تقدم الزهراني بالشكر والتقدير لجميع من حضر الفعاليات وشارك فيها من إعلاميين وشعراء وممثلين ومواهب وفرق شعبية واستعراضية ، وكل مسؤولي وأفراد الدوائر الحكومية وممثلي الهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة الذين كانوا شركاء نجاح بتعاونهم . وشمل الحفل مشاركات فرق شعبية واستعراضية وإعلان وتكريم الفائزين بمسابقة أفضل فرقة شعبية وأفضل فرقة استعراضية التي نظمتها إدارة الفعاليات وتحكيمها من قبل لجنة تحكيم خاصة ومشاركة الجمهور عبر حسابات الفعاليات بوسائل التواصل الاجتماعي . وفي ختام الاحتفال تفضل وكيل إمارة الباحة بتسليم دروع تذكارية وشهادات لشركاء النجاح ممثلي الجهات الحكومية والمؤسسات والهيئات والإعلاميين والمشاركين بالفعاليات ، كما تسلم راعي الحفل هدية تذكارية من مالك مؤسسة وسام البادية والمشرف على الفعاليات . الجدير بالذكر أن فعاليات وسام البادية (٢) استمرت من ١٤٤١/١١/١٨هـ حتى غرة صفر من هذا العام ١٤٤٢هـ ،و بشكل يومي مستقبلة الآلاف من الزوار من جميع فئات المجتمع ،من داخل المنطقة وخارجها وبدخول مجاني حيث قدم فيها العشرات من الفعاليات والأمسيات لكل أفراد الأسرة، بالإضافة لأركان ومعارض توعوية ومنافذ بيع وألعاب ترفيهية.
” سفير الاسرة العربية ” يهنئ طلاب الإمارات بالعام الدراسي الجديد
كتب – علاء حمدي
أعرب سعادة المهندس/ فتحي جبر عفانة – سفير الأسرة العربية بدولة الامارات المتحدة العربية عن خالص تهانيه القلبية لكافة الطلاب الاماراتيين بمناسبة بداية العام الدراسي الجديد في دولة الامارات العربية المتحدة حيث قال عبر صفحته الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي ” الفيس بوك ” : نبارك لأبنائنا الطلبه و الطالبات ببدء العام الدراسي الجديد ، و نشد على أيديهم ليكونوا متفوقين ، ليحافظوا على منحتهم حتى التخرج حسب شروط المنحة ، و هناك عدد من الطلاب تم رعايتهم خارج المنحة ، و لكن ستطبق عليهم شروط المنحة ، مستقبلكم بأيديكم ، ( و تفوقكم ، تفوق لنا ) .
نحن نؤمن بأن التعليم حق لجميع الأفراد دون أي تمييز أو تحيّز ، و أنّ التعليم يبني الثقة عند الأفراد بشكل واضح، فهو يجعل الإنسان أكثر ثقة بنفسه وبقدراته وبالتالي يصبح أكثر إنتاجية من غيره، فمن خلال التعليم يصبح أكثر قدرة على اتخاذ القرارات، ومن خلال التعليم يعلم ما هي القيم والأخلاق الحميدة التي يجب التحلي والاتصاف بها، ويصبح قادراً على الابتكار والريادة في الأعمال المختلفة، بالإضافة إلى تمكنه من بناء مستقبله كما يريد ، و تسهيل حصوله على وظيفة جيدة، وبالتالي حياة أفضل. نحن معكم يداً بيد ، و جميعكم تستحقون أن تكونوا رواد المستقبل ، و نحن فخورين بمشاركتكم هذه المرحلة من حياتكم ، مرحلة النجاح و الوصول لأحلامكم ..
طارق لطفي يسافر الشهر المقبل إلي البحر الأحمر ليستأنف تصوير ”القاهرة كابول”
كتب-جمال أحمد عبدالعاطي
يستعد الفنان طارق لطفي للسفر إلي البحر الأحمر منتصف أكتوبر المقبل ليستأنف تصوير مشاهده المتبقية في مسلسل “القاهرة كابول” هناك والذي كان من المقرر عرضه على الشاشات في السباق الرمضاني لهذا العام لكن تم تأجيله بعدما توقف التصوير فترة طويلة بسبب جائحة فيروس كورونا، وسينطلق وتدور أحداثه في إطار من الإثارة والتشويق. يشارك في بطولة المسلسل نخبة كبيرة من نجوم الفن منهم طارق لطفي وخالد الصاوي وفتحي عبد الوهاب وحنان مطاوع ونبيل الحلفاوي، وغيرهم وهو من تأليف عبد الرحيم كمال، ومن إخراج حسام على، ويجسد النجم لطفى خلال الأحداث دور إرهابى تحول إلي هذا السلوك بعدما كان شخص سوي ولكن تم استقطابه ليقع في الفخ الذى وقع فيه عدد من شباب المنطقة يذكر أن مسلسل “القاهرة كابول” يتناول ثلاث قصص مثيرة، حول المؤامرات التي تُحاك ضد المنطقة العربية، وخاصة مصر بالفترة الأخيرة، مسلطًا الضوء على الأعمال الإرهابية التي تقع في هذه المنطقة.
بصورة مع نجوم الزمن الجميل إسعاد يونس تشارك جمهورها عبر «إنستجرام»
كتبت-مروة حسن
نشرت الفنانة إسعاد يونس صورة عبر حسابها الرسمي بموقع الصور الشهير “إنستجرام”، وظهرت فيها سعاد حسني وسميحة أيوب ومديحة يسري وسعد الدين وهبة وطارق النهري ورفقتهم إسعاد يونس التي كتبت معلقة :”زماااااان يمكن سنة ٨٠، مش فاكرة بالظبط”. من ناحية أخرى، كانت إسعاد يونس قد واجهت انتقادات حادة خلال الفترة الماضية بسبب أحد المنشورات على “فيس بوك”، والذي اعتبره البعض عنصرية منها فاضطرت إلى حذفه بعد ساعات قليلة من النشر.
محمد الشرنوبي تريند يوتيوب 27على العالم و 3 على مصر في أقل من يومين بـ أغنية «قلبي أرتاح»
كتبت-مروة حسن
فى أقل من 48 ساعة نجحت أغنية” قلبى أرتاح “ لمحمد الشرنوبي حيث حققت تريند 27 على العالم من موقع يوتيوب و الثالث على مصر ونشر الشرنوبي فيديو عبر صفحته الرسمية بموقع الصور والفيديوهات «إنستجرام» معلقًا: «بعد حرب ومحاولات عنيفة إن الأغنية دي ماتنزلش وماتبقاش موجودة.. لقيت إن ده الڤيديو الوحيد اللي موجود من فرحي ودي حاجة أنا من حقي كأنسان إني أشاركها مع أي حد حابب أشاركه فرحتي، وأكيد مفيش أهم ولا أحسن منكوا أشاركوا أحلى وأهم لحظات في حياتي». وتقول كلمات الأغنية: «عرفت معنى الحب إيه، أول ما جت عيني في عينيه، لقيت في حضنك اللي عايزه من الحياة، لقيت في حبك قلبي عايش بس ليك، وعد إني عمري هعيشه ليك، قلبي وروحي بين إيديك، هنسى اللي فات، من اللحظة دي عمري ابتدى نستني قوام، تعب الأيام، مش فارقة هموم دنيا بحالها دانا قلبي أرتاح». فكرة كليب الأغنية هي إظهار المشاهد الحقيقية من حفل زفاف المطرب محمد الشرنوبي وزوجته راندا رياض ، ليظهر لها مدى حبه. «قلبي ارتاح» من غناء وألحان محمد الشرنوبي وكلمات محمد إبراهيم يسري وتوزيع مصطفى الحلواني والفيديو كليب من إخراج عادل جمال.
رانيا فريد شوقي تتعاقد مؤخراً علي المشاركة في مسلسل”ضربة معلم” أمام محمد رجب
كتبت-مروة حسن
تعاقدت الفنانة رانيا فريد شوقي مؤخراً علي المشاركة في مسلسل “ضربة معلم” الذي يقوم ببطولته الفنان محمد رجب، فهو يعقد حاليًا جلسات عمل مكثفة مع المخرج إسماعيل فاروق لبدء تصوير العمل حيث أوشك المؤلف أحمد عبد الفتاح على الإنتهاء من كتابة جميع الحلقات، وينتمي العمل لنوعية المسلسلات الطويلة حيث تصل عدد حلقاته إلي ٤٥، ومن المقرر أن ينطلق التصوير خلال الأسبايع القليلة المقبلة. حيث يشارك في بطولة مسلسل “ضربة معلم” نخبة كبيرة من نجوم الفن بجانب الفنان محمد رجب منهم إيمان العاصي ورياض الخولي ومحمد عز وإنعام سالوسة، وعدد آخر من الفنانين، وهو من تأليف أحمد عبد الفتاح، وإخراج إسماعيل فاروق. ومن جانب آخر تشارك الفنانة رانيا فريد شوقي في الجزء الثاني من مسلسل “قوت القلوب”، الذي يقوم ببطولته الفنانة ماجدة زكى والفنان خالد زكى، وعدد كبير من الفنانين الشباب، وهو من تأليف محمد الحناوى، والمخرج الكبير مجدى أبو عميرة.
بوابة الأخبار العربية تأسست وكالة A N G عام 2009 على يد الفنان والكاتب الصحفي ناصر عبد الحفيظ